鸿宇香烟_免税香烟独家一手货源重庆烟草网上订烟平台“袖手旁观”，消费者权益遭侵害
近日，重庆市烟草专卖局旗下网上订烟平台“渝叶购”因涉嫌违规销售香烟而引发社会广泛关注。
监管缺位，网上订烟平台乱象丛生
重庆市烟草专卖局作为行业监管部门，负有对烟草制品的生产、流通和销售进行监督管理的职责。然而，近年来，网上订烟平台野蛮生长，监管不到位、乱象丛生。
以“渝叶购”平台为例，其存在以下违规行为：
* 违反烟草专卖法规定，销售香烟超过规定的种类和数量。根据《烟草专卖法》规定，个人只能购买两条（400支）卷烟。然而，“渝叶购”平台却允许消费者一次性购买超过两条香烟。
* 没有严格审查购买者的身份信息，导致未成年人也能轻松购买香烟。
* 配送方式不规范，香烟可以直接寄送到消费者家中，监管难以触及。
消费者权益受损，平台袖手旁观
“渝叶购”平台的违规行为不仅扰乱了烟草市场秩序，更严重侵害了消费者的合法权益。
首先，未成年人接触香烟的风险增加。香烟含有尼古丁等有害物质，对未成年人的身心健康危害极大。网上订烟平台的监管漏洞，导致未成年人更容易接触和购买香烟。
其次，消费者权益得不到保障。香烟属于特殊商品，其质量和来源至关重要。网上订烟平台良莠不齐，消费者很难辨别真伪。一旦购买到假冒伪劣香烟，消费者的健康和经济利益将受到严重损害。
面对消费者的投诉和举报，“渝叶购”平台却表现得极为消极和不作为。平台客服人员态度敷衍，推诿责任，甚至直接拒绝处理投诉。消费者的合法权益得不到保障，平台袖手旁观，令人寒心。
监管部门应正视问题，严厉打击违规行为
“渝叶购”平台的违规行为反映了烟草监管体系的漏洞和监管部门的失职。监管部门应正视问题，采取有力措施，严厉打击网上订烟平台的违规行为。
具体而言，建议采取以下措施：
* 加强对网上订烟平台的监管力度，完善监管机制和技术手段。
* 严格审查购买者的身份信息，杜绝未成年人购买香烟。
* 规范配送方式，严禁香烟直接寄送至消费者家中。
* 加大对违规平台的处罚力度，情节严重的吊销营业执照。
* 加强对消费者的教育，提高其辨别真伪香烟的能力，维护自身权益。
只有完善监管体系，严厉打击违规行为，才能切实保护消费者的合法权益，促进烟草市场健康有序发展。
