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独家报道!香烟一手货源微信“前倨后恭”

独家报道:香烟“一手货源”微信“前倨后恭”

近些年来,通过微信销售香烟的“一手货源”层出不穷,这些卖家自称拥有低价香烟渠道,吸引了不少烟民前来购买。然而,记者近期的调查却发现,这些微信卖家在对待客户时态度可谓“前倨后恭”,令人唏嘘。

“前倨”:热情迎客,秒回消息

当潜在客户首次添加“一手货源”微信时,卖家往往会迅速通过好友申请,并且热情地打招呼。他们会主动询问客户的需求,并介绍自己销售的香烟品牌和价格。如果客户表现出购买意向,卖家还会向其发送详细的香烟图片和价格表。

微信对话示例:

卖家:你好,我是***,卖香烟的。需要什么香烟吗?

客户:我想买一条中华。

卖家:好的,现在中华一条650元。有兴趣的话,我发图片给你看看。

“后恭”:收款后态度冷漠,拖延发货

一旦客户下单并付款,卖家的态度就会发生明显变化。他们不再秒回消息,有时甚至需要好几个小时才回复。如果客户催促发货,卖家就会找各种理由拖延,如“正在备货”、“物流延迟”等。

微信对话示例:

客户:我昨天下的单,怎么还没发货?

卖家:仓库还在备货,明天就能发。

客户:明天再不发,我就退款了。

卖家:别着急,肯定能发的。

欺瞒客户,以次充好

更令人气愤的是,有些“一手货源”微信卖家还会欺瞒客户,以次充好。他们会在香烟图片上做手脚,让香烟看起来更上档次。然而,当客户收到香烟后却发现,香烟的口感、外包装上都有问题。

微信对话示例:

收货后,客户发消息给卖家:

客户:这烟不对劲,口感差,包装也不一样。

卖家:不可能,我发的是正品。

应加强监管,保护消费者权益

“一手货源”微信卖家“前倨后恭”的行为不仅严重损害了消费者的利益,也扰乱了正常的市场秩序。为此,监管部门应加强对香烟微信销售的监管,严厉打击欺瞒消费者、以次充好的违法行为。

消费者在购买香烟时也应提高警惕,不要轻信“一手货源”微信卖家的低价诱惑。可以通过正规渠道购买香烟,或在购买前先查看卖家的评价和信用记录。

只有通过监管和消费者的共同努力,才能遏制“一手货源”微信卖家的乱象,维护香烟消费者的合法权益。

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