鸿宇香烟_免税香烟独家一手货源粤易购烟草网上订货“肝肠寸断”
随着互联网的普及，许多传统行业也纷纷走向线上。近日，粤易购烟草网上订货平台正式上线，号称可以方便快捷地为烟草零售户提供订货服务。然而，实际情况表明，该平台存在诸多问题，让烟草零售户叫苦不迭。
平台问题频发
据化名“王老板”的烟草零售户透露，粤易购平台上线以来，问题不断。系统经常出现卡顿、掉单等现象，导致订货迟迟无法提交或收到确认。由于烟草属于专卖品，订单一旦下单无法修改或取消，这给零售户带来了很大的不便。
“有一次我提交了一笔20条烟的订单，结果系统卡顿，订单莫名其妙消失了。我联系客服，他们却说没有收到我的订单，让我重新下单。这真是让人肝肠寸断！”王老板无奈地说。
货源短缺严重
除了系统问题，粤易购平台还面临着严重的货源短缺问题。化名“李老板”的另一位烟草零售户表示，很多热门品牌和畅销规格的香烟经常缺货，平台上显示有货，但实际订货时却无法下单。
“以前我们都是直接从经销商进货，现在经销商都被要求上平台订货。结果平台货源不足，我们根本进不到货。店里生意大受影响。”李老板抱怨道。
订货难度加大
粤易购平台的订货流程也比传统渠道更加复杂。零售户需要先注册账号，绑定银行卡，然后按照平台要求逐一填写订货信息。这对于一些上了年纪或不熟悉互联网操作的零售户来说，是一个不小的挑战。
“我年纪大了，不会用这些网络平台。以前直接打电话给经销商订货就行，现在搞这么复杂，真是折腾人啊！”化名“陈老板”的零售户说。
影响零售户生计
粤易购平台的问题不仅给零售户带来了不便，还影响到了他们的生计。货源短缺导致零售户无法满足顾客需求，生意受到严重影响。而频繁的系统故障和复杂的操作流程，也让零售户不堪其扰。
“我们都是靠卖烟吃饭的，现在平台搞成这样，我们怎么活下去？”王老板忧心忡忡地说。
监管部门重视
针对粤易购平台存在的诸多问题，监管部门高度重视。近日，相关部门约谈了粤易购负责人，要求尽快整改平台问题，保障烟草零售户的合法权益。
粤易购方面也表示，将加大投入，提升平台稳定性和货源供应，简化订货流程，为零售户提供更好的服务。
粤易购烟草网上订货平台原本意在方便零售户订货，但由于平台问题频发、货源短缺严重、订货难度加大等原因，却给零售户带来了诸多困扰，甚至影响到了他们的生计。监管部门的重视和粤易购方面的整改，让我们期待平台能够尽快解决问题，切实保障烟草零售户的权益，促进烟草行业健康有序发展。
