鸿宇香烟_免税香烟独家一手货源买烟的网购平台“以貌取人”
近期，一则令人匪夷所思的新闻登上热搜，某网购平台被曝出“以貌取人”贩卖香烟。据悉，该平台对购买香烟的顾客进行人脸识别，根据相貌自动决定是否发货。
美丽的外表享有特权
据受害者“小丽”（化名）反映，她近日在该平台购买了一条香烟，但因为系统判定其“相貌不佳”，订单被直接取消。小丽对此感到十分愤怒，认为自己的“长相歧视”受到侵犯。
该平台客服人员解释道，这是他们为了打击未成年人吸烟而采取的措施。他们使用人工智能技术判断购买者的年龄和相貌，如果系统认为其未成年或不符合购买香烟的年龄要求，就会自动取消订单。
合理措施还是侵犯隐私？
该平台的措施引发了广泛争议。一部分人认为，这是为了保护未成年人，是合理的。而另一部分人则认为，这是对消费者隐私的侵犯，平台无权根据相貌来判断购买者的年龄和资格。
中国消费者协会表示，该平台的行为涉嫌侵犯消费者隐私权和公平交易权。协会要求该平台立即整改，不得再以任何形式对消费者进行相貌歧视。
算法的不公正性
值得注意的是，人工智能技术本身存在缺陷，可能会导致不公平的判断。一些专家指出，该平台的算法可能存在偏差，对特定种族或性别的人群存在偏见。
例如，有研究表明，人工智能系统在识别非白人面孔时往往准确率较低。因此，该平台的算法可能会错误地判定非白人顾客为未成年人，从而取消他们的订单。
监管机构的缺位
对于网购平台“以貌取人”的现象，相关监管机构似乎缺位。目前，我国尚未出台专门针对此类行为的法律法规。这导致网购平台可以肆无忌惮地利用人工智能技术侵犯消费者的权益。
呼吁整改与立法
为了维护消费者权益，呼吁相关监管机构尽快出台针对网购平台“以貌取人”行为的法律法规。同时，也建议网购平台完善算法，确保其公平公正，避免对特定人群产生歧视。
值得一提的是，有些平台已经采取了积极措施来应对这一问题。例如，某知名电商平台要求顾客在购买香烟时上传有效身份证件，以验证其年龄。这种做法既能防止未成年人购买香烟，又能避免因相貌歧视而侵犯消费者权益。
网购平台“以貌取人”贩卖香烟，不仅侵犯了消费者的隐私权和公平交易权，更凸显了人工智能技术的不公正性。相关监管机构和网购平台应尽快采取措施，整改此类行为，确保消费者在网购时受到公平对待。
