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重大来袭!新商盟手机订烟登录平台“眼花缭乱”

重大来袭!新商盟手机订烟登录平台“眼花缭乱”

近日,烟草行业巨头新商盟集团推出了一款名为“新商盟手机订烟”的登录平台,旨在为广大烟民提供便捷、高效的订烟服务。然而,这款平台自上线以来,却因其复杂的登录流程和繁琐的界面设计而遭到广泛诟病。

登录流程冗长且繁琐

要登录新商盟手机订烟平台,用户需要经历一系列冗长的步骤:

1. 下载并安装 APP:首先,用户需要在手机应用商店下载并安装“新商盟手机订烟”APP。

2. 注册账户:下载完成后,用户需要使用手机号注册一个新账户,填写个人信息和收货地址。

3. 实名认证:注册完成后,用户还需要进行实名认证,上传身份证照片和人脸识别信息。

4. 关联烟店:认证通过后,用户需要关联一家烟店,才能继续使用平台订烟。

5. 激活账户:最后,用户需要激活账户,才能正式登录平台。

整个登录流程不仅繁琐,而且耗时颇长。许多用户反映,他们花了20分钟甚至更久的时间才完成所有步骤。

界面设计混乱且不直观

除了登录流程冗长外,新商盟手机订烟平台的界面设计也备受诟病。

* 首页杂乱无章:平台首页充斥着各种信息和广告,包括新闻、促销活动和烟草产品推介。用户很难快速找到订烟入口。

* 功能导航不清晰:平台功能导航混乱不清,用户需要通过层层菜单才能找到所需的选项。

* 操作步骤不明显:订烟流程中的操作步骤不明显,用户很容易误操作或漏掉重要步骤。

用户体验差强人意

由于登录流程冗长和界面设计不佳,新商盟手机订烟平台的用户体验差强人意。

* 好评率低:在应用商店中,这款平台的评价普遍较低。许多用户抱怨登录难、使用不便。

* 卸载率高:由于体验不佳,大量用户在安装平台后不久便将其卸载。

* 负面舆论:这款平台在社交媒体上引发了大量的负面舆论,影响了新商盟品牌的声誉。

改善建议

为了改善新商盟手机订烟平台的用户体验,笔者提出以下建议:

* 简化登录流程:减少登录步骤,优化认证流程,提高登录效率。

* 优化界面设计:重新设计平台界面,使信息布局更加清晰,导航更加直观。

* 加强功能引导:提供清晰的操作指引,帮助用户快速上手平台。

* 收集用户反馈:定期收集用户反馈,及时发现并解决平台问题。

新商盟手机订烟登录平台本意是为烟民提供便利,但由于登录流程冗长、界面设计混乱,导致用户体验差强人意。笔者建议新商盟集团重视用户反馈,对平台进行优化改善,以提升平台的实用性和易用性。只有通过持续的改进,才能真正实现这款平台为烟民带来便捷的初衷。

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