今日公布！浙江烟草电子商务网上订货“奄奄一息”

今日公布！浙江烟草电子商务网上订货“奄奄一息”

调查发现：平台使用率低，经营者信心受挫

背景

近日，浙江省烟草专卖局公布了一份关于烟草电子商务网上订货平台使用情况的调查报告。报告显示，该平台自2021年上线以来，使用率持续低迷，经营者信心受挫。

平台使用率低

调查数据显示，截至2023年6月30日，浙江省注册网上订货平台的零售户仅占总数的35%。其中，实际使用平台订货的零售户更是少之又少，仅占注册户的20%左右。

平台使用率低的原因多种多样。部分零售户认为平台操作复杂，入驻流程繁琐。也有零售户表示，平台上提供的产品种类有限，价格优势不明显。此外，部分零售户习惯于传统的订货方式，不愿意改变既有的渠道。

经营者信心受挫

平台使用率低导致经营者信心受挫。不少零售户对网上订货平台的发展前景感到担忧。他们认为，平台上缺乏流量和人气，很难吸引消费者前来下单。

“化名”是一位当地烟酒店的老板。他告诉记者，他曾尝试注册了网上订货平台，但由于使用率太低，最终放弃。“平台上的产品销量太少了，根本不能指望它带来多少收益。与其花时间和精力在网上订货上，还不如专心打理实体店。”

平台运营困难

平台使用率低也给平台运营带来了困难。由于订单量少，平台的运营成本高企。同时，缺乏流量和客户反馈，平台也很难进行有效的优化和提升。

改进措施

为了解决网上订货平台使用率低的问题，浙江省烟草专卖局正在采取一系列改进措施。其中包括：

* 简化平台入驻流程，降低操作难度。

* 丰富平台产品种类，满足零售户多样化的需求。

* 提高平台价格优势，吸引更多零售户使用。

* 开展平台推广活动，提高平台知名度和流量。

挑战与展望

尽管浙江省烟草专卖局采取了改进措施，但网上订货平台的发展仍面临一系列挑战。

首先，传统订货方式根深蒂固，部分零售户难以改变习惯。其次，平台缺乏流量和人气，无法吸引消费者前来下单。最后，平台的运营成本高企，给平台的长期发展带来压力。

不过，随着互联网技术的不断发展和消费习惯的逐渐改变，网上订货平台仍然有望成为烟草零售业未来发展的重要渠道。浙江省烟草专卖局表示，将继续加大平台建设力度，不断完善平台功能和服务，为零售户提供更加便捷、高效的订货体验。